MISIJA: Naša misija je da svojom ponudom proizvoda i usluga izađemo u susret sadašnjim i budućim potrebama naših kupaca, konstantno radeći na prepoznavanju i ispunjavanju njihovih želja i zahteva. Uz stručnost i motivisanost naših radnika nastojimo da pružimo najbolju uslugu našim potrošačima. Veoma nam je bitno da poslujemo pouzdano i odgovorno, garantujući na taj način održivi razvoj kompanije uz istovremeno stalno nastojanje da budemo najbolji partner našim potrošačima, dobavljačima, institucijama, i svim sadašnjim i potencijalnim saradnicima. O našem odgovornom poslovanju svedoči i primena standarda ISO 9001, ISO14001 i HACCP.
VIZIJA: Vizija naše kompanije je da stvorimo svet u kom nema mesta nečistoći i bakterijama, da stvorimo svet čistoće, lepote i zdrave sredine.
CILJEVI KOMPANIJE. Vrhunski distributivni lanac, partnerski odnos sa kupcima, orijentacija ka kupcu i budućim tržištima temelj su našeg budućeg razvoja i usavršavanja. Mi želimo dugoročni partnerski odnos sa našim kupcima i sa našim dobavljačima. Ciljevi naše kompanije idu u pravcu sveobuhvatne pozitivne korporativne kulture, koja će se prevashodno ogledati u ispunjenju ekoloških standarda kako sadašnjih tako i budućih, u društvenoj odgovornosti naše kompanije i motivaciji naših zaposlenih. Cilj Nataly drogerije jeste novo znanje, inovacija, ideje koje će biti izvor konkurentske prednosti i razvoja same kompanije.